硬件维护工程师标准培训教程 (2008 年度畅销榜NO.4238 )

本套教材是信息产业部网络课程“国家信息化技术培训教程——硬件工程师”的配套教材，共分三册：硬件技术工程师标准培训教程、硬件维护工程师标准培训教程、硬件维修工程师标准培训教程。本书为第二册。
本书主要内容包括：PC的原理和组装技术，主机内部设备、输入输出设备及常见非PC设备的故障现象和判断方法；计算机系统软件的维护，病毒防范与网络安全以及计算机系统故障诊断等。
本书涉及内容全面，对主机系统、显示系统、存储系统、多媒体设备、输入输出设备、机箱电源、笔记本电脑、操作系统、病毒完全、网络安全、网络的日常维护和故障的分析与判断等，进行了多方面的讲解。可以帮助读者了解各种硬件故障的表现形式，掌握相应的判断方法，熟悉各种PC操作系统和常用软件，使读者具备处理问题的能力，同时能够制订详尽的日常保养和技术支持的计划书，跟踪实施所受理的维护项目。

第1章 计算机的日常维护
1. 1 计算机主机硬件的日常维护
1. 1. 1 计算机日常使用环境与使用习惯
1. 1. 2 维护工具与维护注意事项
1. 1. 3 主机的拆卸与清洁
1. 1. 4 硬盘的日常维护
1. 2 计算机外设配件日常维护
1. 2. 1 计算机显示器的日常保养与使用习惯
1. 2. 2 计算机键盘和鼠标的日常保养与使用习惯
1. 2. 3 计算机音箱日常保养与使用习惯
1. 2. 4 计算机扫描仪的日常保养与使用习惯
1. 2. 5 计算机打印机的日常保养与使用习惯
1. 3 计算机软件系统的日常维护
1. 3. 1 概述
1. 3. 2 计算机磁盘碎片整理. 查错及资料备份
1. 3. 3 计算机病毒的处理
思考题
第2章 计算机故障的分析判断
2. 1 计算机常用工具软件的使用
2. 1. 1 维修常用的硬件工具
2. 1. 2 DOS和Windows中维护工具软件的使用
2. 2 计算机软. 硬件故障的判断方法
2. 2. 1 计算机故障处理的一般性原则和方法
2. 2. 2 软件故障的分析方法
2. 2. 3 硬件故障的分析方法
2. 2. 4 一级维修和二级维修
2. 2. 5 自检程序(POST)在诊断测试中的应用
2. 2. 6 正确区分软件故障和硬件故障
2. 3 计算机故障分析流程图
2. 3. 1 故障分析流程图
2. 3. 2 死机故障的解决
2. 3. 3 蓝屏故障的解决
2. 3. 4 重启与黑屏故障的解决
思考题
第3章 计算机主机系统的维护
3. 1 主机系统
3. 1. 1 主板
3. 1. 2 CPU
3. 1. 3 内存
3. 1. 4 主机系统选购的注意事项
3. 2 主机故障的分析与处理
3. 2. 1 主板故障的分类与造成故障的原因
3. 2. 2 主板常见英文标识
3. 2. 3 主板常见故障的处理与
实例分析
思考题
第4章 计算机显示系统的维护
4. 1 显示卡和显示器
4. 1. 1 显示卡
4. 1. 2 显示器
4. 2 显示器常见故障的分析与处理
4. 2. 1 常见故障的分类
4. 2. 2 常见故障的检查
4. 2. 3 常见故障现象的分析与处理
4. 2. 4 CRT显示器的维护
4. 2. 5 LCD显示器的维护
4. 3 显示卡常见故障的分析与处理
4. 3. 1 常见故障现象
4. 3. 2 显示卡故障分析与
处理实例
思考题
第5章 计算机存储系统的维护
5. 1 硬盘的工作原理及常见故障的分析与处理
5. 1. 1 硬盘的相关知识
5. 1. 2 硬盘的分区
5. 1. 3 硬盘的选购
5. 1. 4 硬盘故障的判断与处理
5. 1. 5 硬盘常见故障的分析及处理
5. 2 软盘驱动器的工作原理及常见故障的分析与处理
5. 2. 1 软盘的相关知识
5. 2. 2 软盘驱动器
5. 2. 3 软盘驱动器及软盘常见故障的分析与处理
5. 3 光盘驱动器的工作原理及常见故障的分析与处理
5. 3. 1 CD-ROM
5. 3. 2 刻录机
5. 3. 3 DVD-ROM
5. 3. 4 MO
5. 3. 5 光盘驱动器的维护及常见故障的分析与处理
5. 4 其他存储设备的工作原理及常见故障的分析与处理
5. 4. 1 移动硬盘的维护
5. 4. 2 闪存盘的维护
思考题
第6章 计算机多媒体设备的维护
6. 1 声卡的工作原理及常见故障的处理
6. 1. 1 声卡的发展历史
6. 1. 2 声卡的原理
6. 1. 3 声卡的技术指标及选购
6. 1. 4 声卡的高级功能
6. 1. 5 声卡常见故障的处理
6. 2 音箱的工作原理及常见故障的排除
6. 2. 1 音箱的结构与工作原理
6. 2. 2 音箱的性能指标
6. 2. 3 音箱的选购
6. 2. 4 音箱的摆位规律
6. 2. 5 常见音箱故障的处理
思考题
第7章 计算机输入. 输出设备的维护
7. 1 键盘和鼠标的维护
7. 1. 1 键盘常见故障的分析与处理
7. 1. 2 鼠标常见故障的分析与处理
7. 2 打印机的维护
7. 2. 1 打印机的分类与特点
7. 2. 2 打印机的原理及选购
7. 2. 3 针式打印机常见故障的
分析与处理
7. 2. 4 喷墨打印机常见故障的分析与处理
7. 2. 5 激光打印机常见故障的分析与处理
7. 2. 6 网络打印机常见故障的分析与处理
7. 3 扫描仪的维护
7. 3. 1 扫描仪的分类与原理
7. 3. 2 扫描仪常见故障的分析与处理
7. 4 数码相机的维护
7. 4. 1 数码相机的结构与原理
7. 4. 2 数码相机的日常维护与保养
思考题
第8章 计算机机箱和电源的维护
8. 1 机箱的维护
8. 1. 1 机箱的分类
8. 1. 2 机箱的选购
8. 2 开关电源的维护
8. 2. 1 电源的分类. 原理及作用
8. 2. 2 电源的选购
8. 2. 3 微型计算机电源故障的检查方法
8. 2. 4 电源常见故障处理与修实例
8. 3 不间断电源(UPS)的维护
8. 3. 1 UPS的基本原理
8. 3. 2 UPS的类型
8. 3. 3 UPS的使用和维护
8. 3. 4 UPS常见故障的分析与处理
8. 3. 5 UPS维护实例
思考题
第9章 笔记本计算机的维护
9. 1 笔记本计算机的基础知识
9. 1. 1 笔记本计算机的概念
9. 1. 2 笔记本计算机的特点
9. 1. 3 笔记本计算机的主要款式
9. 1. 4 笔记本计算机的主体结构
9. 1. 5 笔记本计算机的组成
9. 1. 6 笔记本计算机操作系统恢复盘的制作
9. 1. 7 品牌笔记本计算机进入BIOS的方法
9. 2 笔记本计算机常见故障的分析与处理
9. 3 笔记本计算机的基本维护保养
9. 3. 1 笔记本计算机的使用
9. 3. 2 笔记本计算机各部件的维护保养
9. 3. 3 重要信息. 数据备份
9. 3. 4 其他注意事项
思考题
第10章 操作系统的维护
10. 1 Windows9x操作系统的安装
10. 2 Windows2000操作系统的安装
10. 2. 1 Windows2000操作系统的安装需求
10. 2. 2 Windows2000的安装方法及步骤
10. 2. 3 其他注意的问题--NTFS
10. 3 WindowsXP操作系统的安装
10. 3. 1 在Windows下安装WindowsXP
10. 3. 2 在DOS下安装WindowsXP
10. 4 Windows操作系统故障的分析与解决
10. 4. 1 Windows系统故障的分类
10. 4. 2 常见Windows 98系统故障的实例分析
10. 4. 3 常见Windows2000系统故障的实例分析
10. 4. 4 常见WindowsXP系统故障的实例分析
思考题
第11章 计算机病毒与安全
11. 1 计算机病毒
11. 1. 1 计算机病毒的定义与特点
11. 1. 2 计算机病毒的分类
11. 1. 3 常见病毒介绍
11. 1. 4 病毒感染的表现形式
11. 1. 5 查杀病毒软件的工作原理
11. 1. 6 常用杀毒软件的安装与应用
11. 1. 7 病毒防火墙的工作原理设置
11. 2 计算机安全
11. 2. 1 网络攻击的步骤
11. 2. 2 网络攻击的原理和手法
11. 2. 3 攻击者常用的攻击工具
11. 2. 4 网络攻击应对的策略
思考题
第12章 计算机网络的维护
12. 1 计算机网络的分类与特点
12. 1. 1 计算机网络的分类
12. 1. 2 计算机局域网
12. 1. 3 计算机城域网
12. 1. 4 计算机广域网
12. 1. 5 Internet
12. 2 计算机网络的拓扑结构与互联设备
12. 2. 1 计算机网络的拓扑结构
12. 2. 2 计算机网络的互联设备
12. 3 网络及主流网络操作系统
12. 3. 1 网络操作系统
12. 3. 2 主流网络操作系统
12. 4 网络常见故障的分析与排除
12. 4. 1 常见故障的分类
12. 4. 2 常见故障的分析与排除
12. 4. 3 故障分析实例
思考题
参考文献

“国家信息化技术培训——硬件工程师”是硬件工程师认证教育体系中的重要课程之一, 其目的是使学生掌握计算机硬件知识. 同时该套教材也是信息产业部国家信息化技术培训教程建设工程的课程之一. 《国家信息化技术培训指定教材》共分三册, 即《硬件技术工程师标准培训教程》《硬件维护工程师标准培训教程》和《硬件维修工程师标准培训教程》, 本书为第二册. 本书主要内容包括： (1)PC机的原理和组装技术. (2)PC机主机内部设备的故障现象和判断方法. (3)PC机输入输出设备的故障现象和判断方法. (4)常见非PC设备的故障现象和判断方法. (5)计算机系统软件的维护. (6)病毒防范与网络安全. (7)计算机网络故障诊断. 本书涉及内容全面, 对主机系统. 显示系统. 存储系统. 多媒体设备. 输入输出设备. 机箱电源. 笔记本电脑. 操作系统. 计算机病毒. 网络安全. 网络的日常维护和故障的分析与判断等, 进行了多方面的讲解. 可以帮助读者了解各种硬件故障的表现形式, 掌握相应的判断方法, 熟悉各种PC操作系统和常用软件, 具备处理问题的能力, 同时能够制订详尽的日常保养和技术支持的计划书, 跟踪实施所受理的维护项目. 本书是硬件工程师培训教程, 同时可以作为理工科电类专业中. 高职专科学校学生相应课程的基本教材以及计算机硬件销售人员和维护. 维修人员的参考书和自学教材. 在此要特别感谢在专业技术上给予我们以大力支持的厂商, 他们是：Intel公司, AMD公司, 华硕电脑公司, 捷成洋行摄影影像光学处, 诚洲科技有限公司, 技嘉科技股份有限公司, 北京北大方正电子有限公司, 矽统科技股份有限公司, 双敏电子北京有限公司, 中国惠普有限公司, 佳能中国有限公司, 微星科技股份有限公司, 威盛电子股份有限公司, 清华同方股份有限公司. 由于编者水平有限, 书中难免存在错误及不妥之处, 敬请读者提出宝贵意见, 详情请登录www. pche. com. cn. 编 者